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Castelnuovo Del Garda - Verona

Hausordnung

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

1 – ANKUNFT UND ABREISE
Ankunft von 16.00 Uhr bis 22.00 Uhr (nächtliche Ankunft bei Voranmeldung möglich).
Abreise von 7.30 Uhr bis 10.00 Uhr (nächtliche Abreise vor 7.30 Uhr nur mit Bezahlung der Endreinigung möglich). Im Fall verspäteter Abreise wird eine zusätzliche Nacht berechnet. Für alle Wohneinheiten gelten die in der Preisliste angegebenen Mindestaufenthalte und Wechseltage.

IM PREIS INBEGRIFFEN:
Der Tagespreis enthält den Preis pro Nacht für die Unterkunft und den Personenpreis für die in der Preisliste angegebene Anzahl von Personen sowie den Parkplatz für 1 Auto. Aufenthaltsteuer ist nicht inbegriffen.

2 - BUCHUNGSBEDINGUNGEN
Im Fall von Reservierung wird die Nummer der Unterkunft bei der Ankunft mitgeteilt. Es ist möglich bei der Reservierung die Nummer der Unterkunft anzugeben, wir behalten uns jedoch das Recht vor, die zugesagte Nummer auch nachträglich noch ändern zu können, falls dies aus buchungstechnischen Gründen erforderlich werden sollte, auch nach Erhalt der Anzahlung und Absendung der Buchungsbestätigung. Die Reservierung wird erst nach der Zahlung der von der Direktion festgesetzten Anzahlung und der anschließenden Ausstellung der schriftlichen Buchungsbestätigung verbindlich. Vormerkungen oder endgültige Bestätigungen sind nur mit dem Einverständnis der Direktion übertragbar. Im Fall verspäteter Anreise oder verfrühter Abreise muss der gesamte reservierte Aufenthalt gezahlt werden.

3 – RÜCKTRITT VON DER BUCHUNG
Bei Absagen, die mindestens 30 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstermin auf dem schriftlichen Weg bei der Anlage eingehen, hat der Gast das Recht auf Rückerstattung der geleisteten Anzahlung. Der Gast, der seine Rücktrittserklärung in den letzten 30 Tagen vor Beginn des vereinbarten Ankunftstermins schriftlich übermittelt oder gar nicht anreist, hat keinerlei Recht auf Rückerstattung. Die Anlage behält in diesem Fall die gesamte geleistete Anzahlung als Stornogebühren ein.

4 - BEZAHLUNG
Wir empfehlen Ihnen die Bezahlung am Vortag ihrer Abreise im Kassenbüro vorzunehmen. Kassenzeiten: 7.00 bis 21:30 Uhr.

Sie können mit Bargeld (entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen) oder mit Visa und Mastercard Kreditkarte zahlen.

Bitte beachten Sie, dass sie durch die Bestätigung der Buchung die allgemeinen Bedingungen akzeptieren.

HAUSORDNUNG

1 - AUFNAHME
Die Anlage darf nur mit Erlaubnis der Direktion betreten werden für eine rechtmäßige Anmeldung muss bei der Direktion ein Ausweis hinterlegt werden. Unerlaubtes Betreten und Aufhalten in der Anlage bedeuten:
- Verletzung der öffentlichen Sicherheit;
- Verstoß gegen art. 614 des Strafgesetzbuches (Hausfriedensbruch);
- Verstoß gegen art. 633 des Strafgesetzbuches (Orts- und Gebäudeverletzung);
- Verstoß gegen art. 624 des Strafgesetzbuches (Diebstahl an Dienstleistungen);
- Vergehen wegen Vertragsbruch.
Der Gast ist verpflichtet die Richtigkeit der Anmeldung zu prüfen und der Direktion jegliche Abweichung zu melden; Ankunft sowie Abreise von Gästen sind in voraus mit der Direktion zu besprechen.

2 - MINDERJÄHRIGE:
Minderjährige (unter 18 Jahre) werden nur in Begleitung der Eltern oder Aufsichtsplichtiger Erwachsenen aufgenommen und müssen mit diesen zusammen wohnen, damit die Beaufsichtigung und ein korrektes Verhalten der Jugendlichen gewährleistet ist.
Diese Personen sind für das Verhalten der Minderjährigen verantwortlich, sie müssen dafür sorgen, dass alles unterlassen wird, was ruhestörend ist und/oder die Sicherheit und Hygiene der anderen Gäste gefährdet.

3 - KAUTION
Für alle Wohneinheiten, ist die Bezahlung einer Kaution (Bar) vorgesehen. Von der Kaution können eventuelle Schäden an der Wohneinheit, an der Einrichtung und an dem Inventar abgezogen werden.

4 - BESUCHER
Der Direktion ist es vorbehalten Gäste kurzzeitig unentgeltlich auf die Anlage zu lassen. Sollte sich der Aufenthalt verlängern, muss das von der Direktion zugelassen werden und der Besucher muss den Tagespreis zahlen. Besucher dürfen die Anlage nur tagsüber und nur zu Fuß betreten. Der Gast muss persönlich prüfen ob seine Gäste die Erlaubnis der Direktion erhalten haben und er ist im übrigen für das korrekte Verhalten seiner Gäste innerhalb der Anlage verantwortlich

5 – FAHRZEUGVERKEHR
Alle Fahrzeuge dürfen nur während der vorgeschriebenen Uhrzeiten und mit langsamer Geschwindigkeit sowie Beachtung aller Verkehrszeichen zur Ein- und Ausfahrt benutzt werden.

6 – RUHEZEITEN
Es muss zu jeglicher Zeit vermieden werden, andere Gäste durch lautes Verhalten, Spiele, lärmerzeugende Geräte zu belästigen.

7 – GEBRAUCH DER SPORT- UND FREIZEITEINRICHTUNGEN
Der Gebrauch der Sport- und Freizeiteinrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung. Es ist verboten ausserhalb der Öffnungszeiten des Schwimmbads zu baden und das Management übernimmt keine Verantwortung.

8 – VERBOTE
Es sind keine Hunde zugelassen und in allen Wohneinheiten sind Haustiere jeglicher Art verboten.
Es ist außerdem verboten:
- Abfälle außerhalb der dafür vorgesehenen Behälter liegen zu lassen;;
- zu grillen;
- die Grünanlage zu beschädigen.

9 - MÜLLTRENNUNG
Die Anlage legt besonderen Wert auf die Mülltrennung. Innerhalb der Anlage befinden sich zahlreiche Abfallplätze und Müllbehälter. Wir bitten unsere Gäste diese entsprechend zu benutzen.

10 – FUNDBÜRO
Gegenstände die auf der Anlage gefunden werden, müssen zur Rezeption gebracht werden, damit die vom Gesetz vorgeschriebenen Schritte unternommen werden können.

11 – VERANTWORTUNG
Die Direktion übernimmt keine Verantwortung:
- Im Falle von Diebstahl, von nicht zur Aufbewahrung anvertrauten Gegenständen;
- Im Falle von Schäden die von anderen Gästen, höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Insekten, Krankheiten und Epidemien, Pflanzen (sowie Äste oder Früchte), oder anderen Gründen, welche nichts mit der Nachlässigkeit des Personals der Anlage zu tun haben, verursacht werden.

12 – ABREISE
Um am Abfahrtsmorgen unnötige Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Bezahlung der Aufenthaltsgebühren schon am Tag vor ihrer Abreise vorzunehmen. Auch Gäste, die über einen Reiseveranstalter oder Tour Operator gebucht und bezahlt haben, müssen sich abmelden (am besten am Tag vor der Abreise) sowie eventuelle Extras und die Kurtaxe bezahlen.

Die Direktion behält sich das Recht vor, diejenigen vom Platz zu weisen, die nach ihrer Meinung die Hausordnung nicht einhalten, oder das friedliche Zusammenleben der Allgemeinheit stören oder gegen die Interessen der Anlage verstoßen.
Gäste die schon einmal von der Anlage verwiesen wurden oder zur Ordnung gerufen worden sind, bedürfen ausdrücklich einer Genehmigung der Direktion um wiederkommen zu können.

UHRZEITEN
  • Besucher 10.00 - 22.00
  • Ankünfte 16.00 - 22.00
  • Abreisen innerhalb 10.00
  • Rezeption 7.00 - 22.00
  • Kassen Service 07.30 - 21.30
  • Supermarkt 8.00 - 12.00 15.00 - 19.00
  • Restaurant 8.00 - 23.00
  • Bar 8.00 - 23.00
Das Betreten der Anlage bedeutet automatisch eine Annahme und Einhaltung dieser Hausordnung die vom Management in jedem Moment mit zusätzlichen Regelungen die für einen besseren Service nötig sein könnten erweitert werden kann.

Wir danken für Ihre Zusammenarbeit und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub am Belvedere Village!

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